Veelgestelde vragen (F.A.Q.)
Inschrijven
| 00 | Waar vraag ik een BSN (Burger Service Nummer)/sofinummer aan? |
| Er zijn 2 mogelijkheden met betrekking tot de aanvraag van een BSN / sofinummer; - U staat ingeschreven bij een gemeente in Nederland. U kunt op vertoon van uw paspoort een BSN/sofinummer aanvragen bij de gemeente waar u staat ingeschreven. U ontvangt het nummer direct. - Bent u grensarbeider, dan dient u het BSN via de Belastingtelefoon via nummer 0800-0543 aan te vragen. Er wordt een afspraak ingepland, zodat u het nummer bij het Belastingdienst in Heerlen kunt ophalen. Dit duurt ongeveer 2 weken. Zonder BSN kunnen wij u niet uitbetalen!
|
| 01 | Kan ik mij inschrijven als werkzoekende? |
| Indien u werkzoekend bent kunt u zich vrijblijvend bij InterUM inschrijven via het inschrijfformulier. Voor openstaande vacatures verwijzen we u naar de vacaturebank op deze website. |
| 02 | Worden er alleen studentenvacatures bij InterUM aangeboden? |
| Naast studentenvacatures op academisch niveau bemiddelt InterUM ook in vacatures voor starters (Young Professionals), secretaresses, receptionistes en administratieve krachten. |
| 03 | Welke arbeidsvoorwaarden zijn van toepassing? |
| De volgende arbeidsvoorwaarden zijn van toepassing |
Uitbetaling
| 04 | Wanneer vindt de uitbetaling plaats? |
| De uitbetaling vindt vierwekelijks plaats. Voor een overzicht van de uitbetaaldata zie dit schema |
| 05 | Wanneer moet ik mijn werkbriefjes inleveren? |
| De werkbriefjes dienen uiterlijk een week voor de uitbetaaldatum bij InterUM ingeleverd te worden. Het is raadzaam de briefjes regelmatig door te sturen en deze niet op te sparen. Bij een te late aanlevering van de briefjes wordt de uitbetaling uitgesteld naar de volgende periode. |
| 06 | Waar moet ik mijn werkbriefje inleveren? |
| Het werkbriefje kan op de volgende manieren aangeleverd worden bij InterUM; - Inleveren op het kantoor aan de Tongersestraat 22A - In de brievenbus van Tongersestraat 22A (bovenste brievenbus!) - Per interne post (voor werknemers van de UM) - Per post; aan correspondentieadres InterUM – Postbus 616, 6200 MD Maastricht |
| 07 | Op welke periode of datum heeft de uitbetaling betrekking? |
De periodeaanduiding op de salarisstrook kan als volgt worden uitgelegd.
Contract met vaste uren: de 4 heeft betrekking op de 4 wekelijkse betaling van InterUM. Het volgende cijfer geeft de periode aan in het kalenderjaar;
Contract met flexibele uren: de W en het bijbehorende cijfer geven het weeknummer aan met het aantal gewerkte uren. |
| 08 | Ontvang ik een salarisspecificatie en jaaropgaaf? |
| De salarisspecificatie wordt niet per post verzonden, maar kan online via E-Flexer worden ingezien. Hiervoor ontvangt u na de eerste uitbetaling een inlognaam en wachtwoord. De jaaropgaaf wordt in februari naar het correspondentieadres gestuurd zoals bekend bij InterUM, maar staat tevens online op E-Flexer. |
| 09 | Wordt er vakantiegeld uitgekeerd? |
| Alle werknemers met een contract bij InterUM hebben recht op 8% vakantiegeld. Het vakantiegeld wordt bij de uitbetaling in mei uitgekeerd. Wanneer het contract eerder eindigt, wordt het opgebouwde vakantiegeld bij de laatste uitbetaling uitgekeerd. |
Verlof
| 10 | Op hoeveel verlof heb ik recht? |
| Bij een contract met vaste uren kan het volgende schema gehanteerd worden om het verlof te berekenen.
Bij een flexibel contract wordt het verlof berekend aan de hand van het aantal gewerkte uren. De omvang van het verlof is 10% van het totaal aantal gewerkte uren. Een overzicht van het opgebouwde verlofrecht in euro's is tevens op de salarisstrook te vinden. |
| 11 | Waar geef ik aan dat ik verlof wil opnemen? |
| Bij een contract met vaste uren wordt bij het ondertekenen vermeld hoeveel verlofrecht er voor de contractperiode wordt opgebouwd. Indien u verlof wilt opnemen, dan kunt u dit afstemmen met de opdrachtgever. InterUM hoeft hiervan niet op de hoogte worden gesteld. Desgewenst kan InterUM u een verlofkaart overhandigen, zodat u overzichtelijk kunt bijhouden wanneer en hoeveel verlof u tijdens de contractperiode heeft opgenomen.
Het verlof wordt niet uitgekeerd wanneer dit niet is opgenomen binnen de contractperiode. Bij een contract met flexibele uren kunt u het gewenste verlof op het werkbriefje vermelden onder de code V. De verlofuren worden dan bij de eerstvolgende uitbetaling verrekend. Indien er niet voldoende verlofuren zijn opgebouwd, wordt het volledige saldo aan opgebouwd verlof uitbetaald. Wanneer het verlof niet tussentijds wordt opgenomen, ontvangt u het opgebouwde verlof bij de laatste uitbetaling, tezamen met het opgebouwde vakantiegeld.
|
Ziekte
| 12 | Waar meld ik mij ziek? |
| In geval van ziekte dienen zowel de werkplek als InterUM voor 10.00 uur telefonisch op de hoogte gebracht te worden. |
| 13 | Wordt mijn salaris doorbetaald als ik ziek ben? |
| Indien u een contract met vaste uren heeft, worden de ziekte-uren doorbetaald door InterUM. In geval van een contract met flexibele uren vraagt InterUM een ziekte-uitkering aan bij het UWV. Er wordt een dagloon bepaald aan de hand van een referte-periode van 1 jaar (12 maanden). |
| 14 | Dien ik een zorgverzekering af te sluiten als ik werkzaam ben via InterUM? |
| 15 | Moet ik als buitenlandse werknemer ook een Nederlandse zorgverzekering afsluiten? |
| Sinds maart 2011 is er nieuwe wetgeving. In principe moet iedere in Nederland werkende een Nederlandse zorgverzekering hebben. Basisverzekering is € 95,-. Zorgtoeslag eventueel aanvragen bij de Belastingdienst € 70,-. Dan nog moet je dus minstens € 25,- bijleggen. Indien men al een zorgverzekering in het buitenland heeft en niet ook nog een zorgverzekering in Nederland wil afsluiten adviseren wij het volgende: 1. Dien een verzoek om dispensatie te verlenen in door middel van het versturen van een brief: te downloaden van de site: http://svb.nl/Images/3299NH.pdf . De SVB (Sociale Verzekeringsbank 020 - 6564848) signaleert een probleem en zet de procedure on hold. Na 12 a 18 weken komt de uitslag van het onderzoek van de SVB. 2. Als de buitenlandse werknemer geen verzoek om dispensatie indient gaat er een bericht van de SVB naar het CVZ (College voor Zorgverzekeringen 0900 - 1485) die vervolgens een boete oplegt (a € 343,74 in 2011). De inning van deze boete wordt overgelaten aan het Centraal Justitieel Incassobureau. Het CJI (058 – 2533350) stuurt een Bestuurlijke Boete. Men dient nu eerste deze boete te betalen om te voorkomen dat er ook kosten gemaakt worden voor een deurwaarder, welke niet worden vergoed. Vervolgens dient men alsnog bezwaar in d.m.v. de bovengenoemde brief. Daarbij opsturen als bijlage een kopie zorgverzekering en kopie pasje zorgverzekering. Uiteindelijk zal dit bedrag kwijtgescholden worden en dus gerestitueerd. |
Tutor
| 16 | Ik word tutor bij psychologie/FHML; waar moet ik mij inschrijven? |
| Bij InterUM, aangezien de uitbetaling van de gewerkte uren via InterUM plaatsvindt. Bij het kantoor aan de Tongersestraat 22A ligt een arbeidsovereenkomst klaar. Verder zijn benodigd een kopie van het paspoort, een BSN en een Nederlands bankrekeningnummer.
Inschrijven is mogelijk zonder vooraf een afspraak te maken. |
| 17 | Ik word tutor bij UCM, wat zijn de procedures? |
| 1. UCM-tutorcontract: de tutor krijgt een flexibel contract. De tutor wordt uitgenodigd op het kantoor van InterUM zodra het contract klaarligt. 2. Declaratieformulier: het totaal aantal uren per blok wordt door UCM vastgelegd. Declaratieformulieren zijn beschikbaar bij het secretariaat van UCM en moeten ondertekend bij InterUM worden ingeleverd. 3. Betaling: Iedere UCM tutor ontvangt een bruto-uursalaris van €12,72. Aan het eind van elk blok vindt de uitbetaling plaats, op de eerstvolgende uitbetaaldatum van InterUM (zie hiervoor het uitbetaalschema op deze site). 4. Vakantiebonus: de vakantiebonus van 8% wordt uitbetaald aan het eind van elk blok. 5. Reiskostenvergoeding: deze wordt uibetaald tesamen met het salaris wanneer de tutor recht heeft op deze vergoeding. Dit wordt bepaald door UCM, en is afhankelijk van de afstand tot UCM (>10 km). De vergoeding staat gelijk aan de vergoeding van de UM. Het totaal aantal reisdagen moet worden ingevuld op het declaratieformulier. |
Promoteamers
| 18 | Waar vind ik algemene informatie? |
| Download de informatie: General Info Promoteamers |
| 19 | Waar vind ik het timesheet voor Promoteamers? |
| Die kun je hier downloaden: Promoteamers Timesheet |
| 20 | Waar vind ik het declaratieformulier voor gemaakte kosten? |
| Dat kun je hier downloaden: Promoteamers Reinbursement sheet |
Huishoudelijke hulpen
| 21 | Hoe kan ik mijn beschikbaarheid aangeven? |
| Log in via deze link met de door InterUM gegeven inlogcodes: http://yp.interum.biz/admin/. |
Receptiewerk
| 22 | Hoe kan ik mijn beschikbaarheid aangeven? |
| Log in via deze link met de door InterUM gegeven inlogcodes: http://yp.interum.biz/admin/. |
Overig
| 23 | Dien ik een adreswijziging door te geven? |
| Ja, bij een verhuizing dient het nieuwe adres bij InterUM gemeld te worden (ook als u niet meer in dienst bent van InterUM), zodat de jaaropgaaf op het juiste adres wordt bezorgd. |
| 24 | De website is niet goed zichtbaar op mijn scherm. Wat kan ik hier aan doen? |
| Waarschijnlijk is op uw pc nog een oudere versie van Internet Explorer aanwezig. Om dit probleem op te lossen kunt u Google Chrome downloaden. Indien u nu internet opent via Google Chrome zou alle informatie, inclusief vacatures, weer goed zichtbaar moeten zijn. |
| 25 | Ik ben mijn wachtwoord van E-Flexer vergeten, kan ik een nieuw wachtwoord toegestuurd krijgen? |
| Voor een nieuw wachtwoord van E-Flexer kunt u contact opnemen met InterUM, digitaal wordt het wachtwoord dan gereset en ontvangt u per mail een nieuwe inlognaam en wachtwoord. |
